VENCER A LA COMPETENCIA, ¿CÓMO LOGRARLO?

vencer a la competencia

¿Cuáles son las formas más efectivas para vencer a la competencia?

Vencer a la competencia es siempre el plato fuerte de cualquier compañía, es aquello que aspira a lograr a corto o mediano plazo y mantenerse adelante a largo plazo.

Sin embargo, se dice fácil, pero no lo es. Requiere de ciertos pasos, conocimientos, habilidades y estrategias que no siempre son llevadas de la manera correcta.

A continuación se enumeran 7 consejos que facilitarán el proceso para vencer a la competencia que toda empresa necesita saber:

vencer a la competencia

  1. Ofrecer siempre propuestas de valor. Una propuesta de valor es una oferta única que el cliente no puede rechazar. Es el elemento clave que ayude a los prospectos a entender por qué necesitan el producto o servicio ofrecido y qué ganan al adquirirlo, es decir, qué ventajas tiene sobre la competencia. Debe contestar la pregunta: ¿por qué este producto/servicio y no otro?

El mensaje para comunicar la propuesta de valor debe ser claro, directo, comprensible y enfocado a los canales de comunicación mayormente empleados por los posibles clientes potenciales o prospectos.

 

  1. Estar pendiente del comportamiento del mercado. ¿Hacia dónde se enfoca el negocio? ¿Qué es lo que la audiencia busca y necesita?; ¿cuándo, cómo y dónde lo necesita? ¿Qué está haciendo la competencia?; ¿cómo lo hace? ¿Cuáles son los canales de comunicación más efectivos para comunicar el producto o servicio?

Es sumamente importante hacerse estas preguntas, conocer las respuestas e identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que el mercado actual tiene.


vencer a la competencia

  1. Centrarse en la calidad. Aunque resulte repetitivo y hasta cierto punto lógico, no lo es tanto. Muchas empresas dejan de enfocarse en la calidad una vez que la marca ya es reconocida. Ese es un problema serio porque se pierden adeptos. La búsqueda de la calidad y la mejora continua permiten que la empresa continúe creciendo y se mantenga como favorita en el mercado.

 

  1. Generar empatía con el cliente. Es sumamente importante que las empresas comiencen a creer y a darse cuenta de la relevancia de preocuparse genuinamente por las necesidades del cliente. Cuando el cliente se convierte en el centro principal de una compañía, se nota, y eso permite que se genere una sinergia que podría llegar a consolidar la fidelización del consumidor y el acercamiento de nuevos posibles clientes potenciales.

 

  1. Diversificación. La diversificación viene de buscar siempre ampliar la gama de productos y/o servicios que se ofrece. También funciona bastante bien, tratar de ofrecer productos y/o servicios adicionales que hagan más sencillo el uso, manejo y transporte de los artículos principales. Por ejemplo: ofrecer el transporte de artículos pesados, un producto extra que complemente a otro, un servicio de mentoría extra, etc.

 

vencer a la competencia

  1. Comunicación publicitaria efectiva. Este punto es de suma importancia. De nada sirve contar con lo mejor del mercado, si los prospectos adecuados no lo conocen. Por ello, las estrategias de publicidad (tanto tradicional como online) y las estrategias de ventas son indispensables. Conocer el segmento de mercado al que va dirigido el producto y/o servicio, aprender a reconocer al buyer persona y saber cómo se comporta el mercado son pasos imprescindibles que no deben ser olvidados.

 

  1. Marcar la diferencia. Todos los puntos anteriores, en conjunto, logran marcar una diferencia de una compañía a otra. La decisión de compra de un cliente se basa precisamente en el plus que se le otorga en cada visita al establecimiento y en cada compra. Debe mantenerse un ambiente agradable y cálido en donde el consumidor se sienta bien atendido, en confianza y a gusto. Para esto, también resulta necesaria una impecable atención al cliente y un área pulcra y ergonómica.

 

También te pueden interesar: 

INDICADORES QUE MUESTRAN QUE SE NECESITA AYUDA EN EL NEGOCIO

CÓMO ANALIZAR A LA COMPETENCIA

5 SECRETOS PARA FORMAR ALIANZAS ESTRATÉGICAS

 



Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.